이용 약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 SleepingPong 플랫폼 및 부수 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자(호스트·게스트)의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• “플랫폼”: SleepingPong 웹사이트와 모바일 인터페이스 등 회사가 운영하는 모든 서비스 채널.
• “회원”: 본 약관에 동의하고 회원 가입을 마친 자.
• “게스트”: 숙소 예약을 위해 서비스를 이용하는 회원.
• “호스트”: 숙소를 등록·운영하기 위해 서비스를 이용하는 회원.
• “공동호스트(Co-host)”: 호스트의 위임을 받아 숙소 운영을 보조하는 회원.
• “숙소”: 호스트가 플랫폼에 등록한 단기·장기 임대 공간.

제3조 약관의 효력과 변경

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정된 약관은 시행일 7일 전(불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지됩니다.

제4조 회원 가입과 자격

1. 회원 가입은 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 자가 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하여 신청합니다.
2. 회사는 다음의 경우 가입 신청을 거절할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 사항을 누락한 경우
   • 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우

제5조 서비스의 제공

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 숙소 검색·조회·예약·결제 중개
• 호스트의 숙소 등록·운영 도구
• 게스트와 호스트 간 메시지 채널
• 리뷰·위시리스트·번역·통화 변환 등 부가 서비스

제6조 예약 · 결제 · 취소

1. 예약은 호스트가 설정한 가격·일정·정책에 따라 성립됩니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다.
3. 취소·환불은 각 숙소에 명시된 취소 정책(유연·일반·엄격)에 따릅니다.
4. 천재지변·전쟁 등 불가항력 사유 시 별도의 환불 기준을 적용할 수 있습니다.

제7조 호스트의 의무

• 등록 정보(가격·시설·사진·취소정책)를 정확히 기재할 의무
• 예약된 숙소를 약속된 컨디션으로 제공할 의무
• 관련 법령(숙박업·세무·소방 등)을 준수할 의무

제8조 게스트의 의무

• 예약 시 정확한 정보를 입력할 의무
• 숙소 이용 규칙(체크인·금연·반려동물·인원 등)을 준수할 의무
• 숙소 시설을 선량한 관리자의 주의로 사용할 의무

제9조 회사의 책임 제한

회사는 호스트와 게스트 간 거래를 ‘중개’할 뿐, 거래 당사자가 아닙니다. 따라서 숙소 자체의 하자, 호스트·게스트의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 분쟁 해결과 관할 법원

1. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법 상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 본 약관과 관련된 모든 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.